Kad zaposljavate prodavca, kažu da važi pravilo: hire for attitude, train for skills. Zašto je ovo važno za industriju usluživanja? Ne propustite priliku da poslušate predavanje Miodraga Kostića i naučite koje sposobnosti i osobine treba da ima prodavac. Da li se one stiču ili su urođene? Zbog čega je važno uvesti procedure, odnosno uspostaviti sistem usluživanja? Saznajte gde se zapravo nalazi uspeh i na šta se treba fokusirati.
Miodrag Kostić je direktor korporacije „Veza d.o.o”, čija je delatnost razvoj poslovanja, marketing, menadžment prodaje i inovativne konsultantske i trening usluge. Više »
